Enterprise
Jouw operatie. Jouw eisen. Eén platform voor je personeel.
Voor grotere organisaties waar een standaardopzet alleen niet volstaat voor de operationele structuur, de implementatie of de systemen waarmee Timento moet samenwerken. Timento Enterprise is geen grotere doos met functies. Het is Timento ingericht rond een complexere operatie.
Grotere personeelsbestanden, meerdere locaties, meer managementlagen, klantspecifieke integraties, vastgelegde workflows en contractuele eisen.
We beginnen bij jouw operatie, niet bij een functielijst.
Wanneer schaal complexiteit wordt
Het lastige is zelden het aantal medewerkers.
Organisaties worden niet ingewikkeld doordat ze meer mensen aannemen. Ze worden ingewikkeld doordat elke nieuwe locatie, afdeling, rol en manager een laag toevoegt die met de rest in de pas moet blijven.
- 01
Locaties
Vestigingen met eigen openingstijden, pieken, teams en dagelijkse realiteit.
- 02
Afdelingen en teams
Groepen binnen een locatie die anders plannen, werken en rapporteren.
- 03
Rollen
De functies waarop de operatie draait, met eigen eisen aan kwalificaties.
- 04
Managers
Planners, leidinggevenden en locatiemanagers die elk een deel van de dag dragen.
- 05
Workflows
Goedkeuringen, routines, overdrachten en afwijkingsafhandeling die herhaalbaar moeten zijn.
- 06
Integraties
Salaris, HR, boekhouding, rapportage en operationele systemen die er al staan.
- 07
Rapportage
Uren, loonkosten en operationele resultaten die het management echt kan vergelijken.
Zo ziet versnipperde personeelsoperatie eruit
- Per locatie een andere planmethode, geen enkele vergelijkbaar
- Uren die in verschillende formats binnenkomen vlak voor de loonrun sluit
- Routines die in lokale gewoontes leven in plaats van in een gedeelde standaard
- Afwijkingen die pas in de maandevaluatie opduiken in plaats van op de dag zelf
- Rapportage die handmatig wordt opgebouwd omdat geen twee systemen het eens zijn
- Integraties die zijn beloofd, gestart en nooit afgemaakt
- Nieuwe managers die weken nodig hebben voordat ze hun locatie kunnen draaien
Het probleem is coördinatie en zicht, niet het aantal medewerkers.
Deze lagen beschrijven organisatorische complexiteit, geen licentieniveaus in Timento. Alles op deze pagina hoort bij het platform en wordt ingericht rond de manier waarop jullie werken.
Eén platform, verschillende operationele werkelijkheden
Standaardiseer wat standaard hoort te zijn. Configureer wat moet verschillen.
Een hotelgroep, een retailketen, een productiebedrijf, een facilitaire organisatie en een evenementenpartij draaien niet dezelfde dag. Een platform dat ze allemaal in één star proces duwt, wordt binnen een maand omzeild. Timento geeft een gedeeld operationeel model met ruimte voor de verschillen die ertoe doen.
Hotelgroepen
Afdelingen met een eigen ritme binnen één hotel, en meerdere hotels binnen één bedrijf.
Retailketens
Openings- en sluitroutines per winkel, met pieken die per locatie en seizoen verschillen.
Productie en maakindustrie
Vaste ploegenpatronen, vereiste vaardigheden per lijn of cel, overdracht tussen diensten.
Facilitaire organisaties
Teams die op klantlocaties werken, met routines die bij het contract horen.
Evenementenoperatie
Teams die snel op- en afschalen, met rollen en locaties die per evenement wisselen.
Recreatie en vrije tijd
Seizoensteams, gastgerichte rollen, activiteitenroosters en weersafhankelijke drukte.
Een gedeeld platform hoort variatie te beperken waar die geld kost, niet de variatie weg te nemen die je operatie nodig heeft.
Timento ondersteunt gedeelde structuur met configuratie per locatie en team. We claimen geen onbeperkte configureerbaarheid of masterdatabeheer op concernniveau.
Personeelsplanning op schaal
Gecoördineerd plannen over meer teams, rollen en locaties.
Enterprise-planning is geen ander planproduct. Het is dezelfde methode, consequent toegepast, zodat een week op de ene locatie te vergelijken is met een week op de andere en bezetting een meetbare beslissing wordt in plaats van een lokale gewoonte.
Smart Scheduling
Week-, dag- en maandplanning met dezelfde methode in elk team en elke locatie.
Bezettingseisen
Leg vast welke bezetting de operatie nodig heeft per rol en per dagdeel, en vergelijk dat met wat er staat ingepland.
Dienstsjablonen
Standaardiseer de diensten die elke week terugkomen, zodat plannen herhaalbaar wordt.
Terugkerende diensten
Vaste patronen herhalen automatisch, alleen de uitzonderingen vragen aandacht.
Rolgebaseerde diensten
Plan eerst de rol die de dienst nodig heeft en daarna de persoon, zodat dekking eerder zichtbaar is dan namen.
Beschikbaarheid en verlof
Beide zichtbaar tijdens het plannen, zodat een gat niet pas na publiceren opvalt.
Open diensten
Publiceer niet-ingevulde diensten en laat gekwalificeerde medewerkers ze oppakken, met goedkeuring.
Contracturen
Geplande uren tegenover contracturen per persoon, over de hele periode.
Conflictdetectie
Overlap, verlofbotsingen, dubbele boekingen en ontbrekende kwalificaties worden vóór publiceren gemeld.
Overuursignalen
Zie waar geplande uren over de contracturen gaan terwijl er nog tijd is om te schuiven.
Vaardigheden in de planning
Plan de dienst met de kwalificatie die hij vraagt, niet met een naam en goede hoop.
Zicht op loonkosten
Zie het kostenplaatje van het rooster voordat de week gepubliceerd wordt.
Het resultaat: plannen wordt een beslissing over dekking en kosten die het management door de hele organisatie kan vergelijken, in plaats van lokale gewoontes die niemand kan optellen.
Bekijk Smart SchedulingMensen, rollen, vaardigheden en operationele gereedheid
Wie is er echt klaar voor deze rol, op deze plek, deze week?
In een grotere organisatie is die vraag niet meer uit het hoofd te beantwoorden. Personeelsbeheer, functierollen en vaardigheden en certificeringen verbinden de persoon met de rolvereiste, en de rolvereiste met het rooster.
Medewerkerdossier
Contactgegevens, contractinformatie, dienstverbanddata en documenten in één dossier per persoon.
Functierollen
Leg de rollen vast waarop de organisatie draait en gebruik overal dezelfde definities.
Roltoewijzing
Iemand kan meerdere rollen dragen, zodat flexibele medewerkers zichtbaar blijven voor alles wat ze kunnen invullen.
Vaardigheden en certificeringen
Leg vast wie waarvoor is opgeleid of gecertificeerd, met geldigheidsdata.
Geldigheid en verloop
Zie wat geldig is, wat bijna verloopt en waar de dekking dun is.
Verificatiestatus
Zie of een vastgelegde kwalificatie is bevestigd, zodat planning op gecontroleerde informatie rust.
Rolgereedheid
Weet wie een rol echt kan invullen voordat het rooster ervan afhankelijk is.
- Medewerker
- Vaardigheden en certificeringen
- Rolvereisten
- Planning
Timento geeft zicht op kwalificaties en rolgereedheid. We certificeren niemand en garanderen geen wettelijke naleving namens jou.
Bekijk personeelsbeheerRollen, verantwoordelijkheid en operationele controle
Verdeel de dag zonder het overzicht kwijt te raken.
Grotere organisaties hebben medewerkers, leidinggevenden, planners, locatiemanagers en operationeel management. Iedereen heeft de personeelscontext nodig waarvoor hij verantwoordelijk is, en het management heeft een beeld nodig dat er dwars doorheen loopt. Toegang in Timento volgt de verantwoordelijkheid die iemand draagt en de bedrijfs- en locatiecontext die je inricht.
- MedewerkerEigen rooster, eigen uren, beschikbaarheid, verlofaanvragen, open diensten en de informatie die de dienst vraagt.
- LeidinggevendeHet team en de dag ervoor: live status, klokafwijkingen, overdrachten en routines die afgerond worden.
- PlannerDe roosters waarvoor zij verantwoordelijk zijn: bezettingseisen, conflicten, open diensten en publiceren.
- LocatiemanagerDe operatie van de eigen locatie: dekking, uren, afwijkingen, routines en loonkosten.
- Operationeel managementHet beeld over locaties en teams heen: bezetting, afwijkingen, gepland tegenover werkelijk en rapportage.
Operationele verantwoordelijkheid gaat naar beneden. Het zicht verdwijnt niet.
Deze reeks is illustratief, geen vaste hiërarchie in het product. Timento werkt met rolgebaseerde toegang binnen bedrijfs- en locatiecontext en legt jouw organisatie geen organigram op.
Standaardiseer wat belangrijk is
Een gedeelde operationele standaard, met ruimte waar de operatie verschilt.
In een grotere organisatie is het verschil tussen een goed draaiende locatie en een worstelende locatie zelden talent. Het zit in de vraag of de belangrijke routines elke dag hetzelfde gebeuren, ongeacht de dienst, het seizoen of wie er staat.
Operationele checklists
Openen, sluiten, overdragen en vaste controles met zichtbare afronding, zodat een routine een feit is en geen aanname.
Dagelijkse briefing
De dienst start met wat vandaag telt: bezetting, prioriteiten, wijzigingen en wat de vorige dienst achterliet.
Overdracht en teamupdates
Gestructureerde overdracht tussen diensten en teams, zodat context met het werk meegaat in plaats van bij een persoon te blijven.
Kennisbank
Procedures, roluitleg en lokale informatie beschikbaar waar het werk gebeurt.
Vaardigheden en certificeringen
Eén gedeelde definitie van wat een rol vraagt, overal op dezelfde manier toegepast.
Vaste routines
De routines die elke dag en elke week terugkomen zijn ingepland, niet onthouden.
Standaardiseer wat belangrijk is. Houd flexibiliteit waar de operatie verschilt.
Dit zijn operationele hulpmiddelen voor consistent werken. Timento is geen kwaliteitsmanagementsysteem, geen leerplatform en geen gecertificeerde oplossing voor documentbeheer.
Sturen op uitzonderingen
Management hoort geen duizenden normale gebeurtenissen te lezen.
In een grote operatie gaat vrijwel alles zoals gepland. Als het systeem dat allemaal meldt, verdwijnen de paar dingen die een beslissing vragen in de ruis. Timento gaat ervan uit dat de normale dag klopt en brengt naar voren wat dat niet doet.
- Bezettingsgaten ten opzichte van de eis voor een rol of dagdeel
- Open diensten die nog niemand heeft opgepakt
- Klokafwijkingen, zoals een ontbrekende uitklok of een onverwacht tijdstip
- Overuursignalen waar geplande of gewerkte uren over de contracturen gaan
- Verlof- en beschikbaarheidsaanvragen die op een beslissing wachten
- Roosterconflicten en ontbrekende kwalificaties die vóór publiceren opvallen
- Operationele meldingen van de werkvloer die nog openstaan
- Checklists en routines die niet zijn afgerond
- OpenEr is aandacht nodig en niemand heeft het opgepakt.
- OpgepaktIemand heeft het overgenomen, zodat het niet dubbel wordt gemeld of vergeten.
- OpgelostHet punt is afgesloten, met vastgelegd wat er is gebeurd.
Stil betekent dat het goed loopt. Aandachtspunten betekenen dat er een beslissing wacht.
Dit is een werkwijze die wordt ondersteund door de meldingen, goedkeuringen en statusweergaven in het platform. Het is geen apart commandocentrum-product en de weergave hierboven is conceptueel, geen schermafbeelding.
Loonkosten en grip op personeel
Kleine roosterverschillen worden grote bedragen op schaal.
Een half uur onnodige overlap per dienst is een afrondingsfout in één team. Over tientallen teams en locaties, elke week herhaald, is het een begrotingspost. De keten van eis tot rapportage maakt dat zichtbaar terwijl je er nog iets aan kunt doen.
- Bezettingseisen
- Geplande uren
- Geplande loonkosten
- Werkelijk gewerkte uren
- Controleren en goedkeuren
- Gepland tegenover werkelijk
- Klaar voor loonverwerking
- Rapporten en inzichten
- Zie de geplande loonkosten terwijl het rooster nog aanpasbaar is, niet nadat de periode is gesloten
- Vergelijk geplande uren met werkelijk gewerkte uren per team, rol en locatie
- Herken structurele overuurpatronen in plaats van losse incidenten
- Keur uren goed waar het werk gebeurde, met een duidelijk spoor van wat er is aangepast
- Geef de salarisverwerking een gecontroleerde urenset in plaats van een verzameling spreadsheets
- Gebruik overal dezelfde definities, zodat vergelijken tussen onderdelen betekenis heeft
Timento dekt uren en zicht op loonkosten voor operatie en personeelsbeheer. Het is geen BI-suite, geen financieel planningsinstrument en geen boekhoudsoftware, en de loonrun blijft in je salarissysteem.
Bekijk salaris en rapportageIntegraties worden onderdeel van de architectuur
Timento moet in jouw systeemlandschap passen, niet het vervangen.
Grotere organisaties beginnen zelden op een leeg vel. Er is al een salarissysteem, een boekhoudplatform, een HR-registratie, een rapportageomgeving en operationele software waar het bedrijf op draait. Het Enterprise-gesprek gaat meestal over hoe de personeelslaag daarmee verbindt.
Salaris
Goedgekeurde uren klaargezet voor de loonrun, zodat salaris start vanuit gecontroleerde gegevens.
Boekhouding
Kosten- en urendata beschikbaar voor de financiële kant waar een koppelvlak bestaat.
HR-systemen
Medewerker- en contractinformatie in lijn met het bronsysteem waar een werkbaar koppelvlak bestaat.
Agenda's
Agenda-export zodat gepubliceerde diensten in de agenda staan die mensen al gebruiken.
Rapportage en BI
Personeelsdata beschikbaar voor de rapportageomgeving waarin jullie al rapporteren.
Operationele systemen
Koppelingen met operationele software waar een werkbaar technisch koppelvlak beschikbaar is.
- Systeem beoordelen
- Workflow in kaart brengen
- Data bepalen
- Technisch koppelvlak
- Prototype en validatie
Vertel ons de workflow, niet alleen de naam van het systeem.
Integratiewerk wordt per geval beoordeeld. We beloven geen koppeling met elk systeem en publiceren geen vaste levertijden. Klantspecifieke integraties kunnen apart worden uitgewerkt en geoffreerd. De statussen op de integratiepagina gelden ook voor Enterprise: niets wordt als beschikbaar gepresenteerd voor een Enterprise-afspraak als het niet beschikbaar is in het product.
Implementatie, niet alleen onboarding
Een grotere operatie wordt ingericht, niet even aangezet.
Elke Timento-klant krijgt hulp bij de start. Wat op Enterprise-schaal verandert, is dat die start structuurbeslissingen bevat: hoe locaties, teams, rollen, routines en goedkeuringen worden opgezet, en wat er moet koppelen voordat de eerste locatie live gaat.
Starter en Growth
Persoonlijke onboarding om het team aan het plannen, klokken en werken te krijgen.
Business
Onboarding met hulp bij de configuratie voor een gestructureerdere opzet met meerdere teams of locaties.
Enterprise
Implementatie op maat op basis van de afgesproken scope, inclusief structuurontwerp, configuratie, integratiewerk en een gefaseerde uitrol.
- 01
Operatie doorgronden
Hoe de dag echt loopt, wie waarover beslist en waar het huidige proces stukloopt.
- 02
Structuur bepalen
Locaties, teams, rollen, vaardigheden en de workflows die consistent moeten zijn.
- 03
Configureren
Teams, roosters, eisen, routines en goedkeuringen inrichten volgens die structuur.
- 04
Data en opzet klaarzetten
Medewerkers, rollen en roosters gereed voor livegang. Data-import of migratie wordt apart afgesproken waar nodig.
- 05
Integraties waar afgesproken
Afgesproken koppelingen worden beoordeeld, gebouwd of gevalideerd binnen de scope van het project.
- 06
Pilot en validatie
Start met één locatie of team, bevestig dat het model werkt en stel bij voordat je opschaalt.
- 07
Uitrol
Breid gefaseerd uit naar de rest van de organisatie, met een model dat zich al bewezen heeft.
- 08
Ondersteuning
Doorlopende ondersteuning wordt afgesproken als onderdeel van de Enterprise-overeenkomst.
De scope van de implementatie wordt per klant afgesproken en kan apart worden geoffreerd. Datamigratie en import zijn alleen inbegrepen als dat expliciet is afgesproken.
Praat met ons over implementatieKlantspecifieke workflows
Sommige operaties vragen iets wat de standaardinrichting niet dekt.
Dat is een normaal gesprek op deze schaal, en we voeren het liever open dan te doen alsof elke organisatie in hetzelfde sjabloon past. Sommige wensen blijken configuratie. Sommige vragen ontwikkeling. Complex werk wordt apart uitgewerkt en geoffreerd.
Configuratie
De wens is op te lossen door Timento anders in te richten voor jouw operatie. Vaak onderdeel van de implementatie.
Beoordeling
We kijken naar de workflow, de data eronder en of het past bij de richting van het product.
Maatwerkontwikkeling
Waar iets echt gebouwd moet worden, wordt het gespecificeerd, uitgewerkt en als eigen opdracht geoffreerd.
Roadmap
Sommige wensen zijn waardevol voor meer klanten en worden beter in het product zelf opgelost.
- Beschrijf de workflow
- Beoordeel haalbaarheid
- Configuratie of ontwikkeling
- Scope en offerte
- Bouwen en valideren
We beoordelen elke wens eerlijk. We beloven niet dat alles gebouwd wordt.
Klantspecifiek workflow- en configuratiewerk valt buiten het standaardabonnement en wordt apart uitgewerkt en geoffreerd.
Beveiliging en governance
Serieuze vragen verdienen rechte antwoorden.
Enterprise-kopers vragen hoe gegevens gescheiden blijven, wie wat ziet, hoe integraties beheerst worden en hoe het platform onderhouden wordt. Hier het eerlijke antwoord, zonder certificeringsclaims die we niet hebben.
- Bedrijfsgegevens blijven gescheiden, zodat de ene organisatie niet bij de personeelsdata van een andere komt
- Rolgebaseerde toegang binnen bedrijfs- en locatiecontext, zodat mensen werken met waar ze verantwoordelijk voor zijn
- Integraties worden bewust en beheerst ingericht, niet standaard opengezet
- Uitgangspunt van minimaal benodigde data: koppel en bewaar wat de workflow echt nodig heeft
- Dataminimalisatie in operationele functies, waaronder locatieverificatie die alleen het inklokken op de werkplek bevestigt
- Doorlopende beveiligingsreview als onderdeel van onderhoud en releases
- Duidelijke antwoorden op inkoop- en securityvragenlijsten als deel van het Enterprise-traject
Timento claimt op dit moment geen ISO 27001, SOC 2 of GDPR-certificering, en zetten we ook niet op de website. Vraagt jullie inkoopproces om specifieke documentatie, breng dat vroeg in, dan zeggen we eerlijk wat we wel en niet kunnen leveren.
Lees over beveiligingKennis in een grotere organisatie
Operationele kennis hoort niet in het hoofd van één manager te zitten.
In een grote organisatie is het kwetsbaarst wat niemand heeft opgeschreven. De kennisbank houdt procedures, inwerkmateriaal, roluitleg en lokale informatie daar waar het team echt werkt.
- Procedures en werkinstructies beschikbaar tijdens de dienst, niet ergens anders gearchiveerd
- Inwerkkennis die nieuwe medewerkers vanaf dag één kunnen gebruiken
- Roluitleg die duidelijk maakt wat goed werk is per functie
- Operationele standaarden die door de hele organisatie gedeeld worden
- Lokale informatie die bij één locatie of team hoort
- Minder afhankelijkheid van die ene persoon die het toevallig weet
De kennisbank is operationele kennis voor teams. Het is geen leerplatform en biedt geen gecertificeerd documentbeheer of formele opleidingsregistratie.
Bekijk de kennisbankAI Copilot en operationeel inzicht
Maak van operationele data vragen die het stellen waard zijn.
Op schaal zit het antwoord op de meeste operationele vragen al in de data. Het probleem is dat niemand tijd heeft om te zoeken. De AI Copilot is gepositioneerd als een tweede paar ogen over operationele data, met observaties die een manager kan opvolgen, onderzoeken of negeren.
- Een locatie waar geplande uren structureel boven de bezettingseis liggen
- Een rol waar gekwalificeerde dekking dun is en één afwezigheid een gat maakt
- Ongewone beweging in loonkosten vergeleken met eerdere periodes
- Terugkerende klokafwijkingen in hetzelfde team of op hetzelfde tijdstip
- Open diensten die telkens te lang blijven staan voordat iemand ze oppakt
- Routines die regelmatig te laat of helemaal niet worden afgerond
Suggesties, geen beslissingen. De manager houdt de regie.
De AI Copilot is een optionele ondersteunende laag. Hij plant niet zelfstandig en wordt nooit gebruikt voor personeelsmaatregelen, salarisbeslissingen of veiligheidsoordelen.
Verbonden architectuur
De operationele personeelslaag, in context.
Timento zit tussen de manier waarop jullie organisatie is gestructureerd en de systemen die er al omheen draaien. Precies die plek is het punt: één personeelslaag, naar buiten gekoppeld waar een werkbaar koppelvlak bestaat.
Organisatie
- Bedrijf
Structuur
- Locaties
- Teams
- Rollen
Personeelsoperatie
- Planning
- Tijd en aanwezigheid
- Dagelijkse operatie
- Afwijkingen
- Uren en kosten
Gekoppelde systemen
- Salaris
- Boekhouding
- HR
- Rapportage en BI
- Operationele systemen
Standaardiseren, configureren, integreren
- StandaardiserenDe definities, rollen, routines en rapportage die overal hetzelfde horen te zijn.
- ConfigurerenDe roosters, teams, eisen en routines die per locatie echt verschillen.
- IntegrerenDe koppelingen met salaris, HR, boekhouding, rapportage en operationele systemen waar dat ondersteund wordt.
Dit diagram is een conceptuele architectuurweergave, geen productscherm. Koppelingen hangen af van beschikbare koppelvlakken en de afgesproken scope.
Commercieel model voor Enterprise
Prijs op basis van omvang en scope, niet op een grotere doos.
Er is geen gepubliceerde Enterprise-prijs, omdat er geen standaard Enterprise-operatie bestaat. Een voorstel weerspiegelt wat jouw organisatie echt nodig heeft en scheidt het doorlopende abonnement van werk dat eenmalig wordt uitgevoerd.
Enterprise
Even overleggen
Aantal medewerkers in overleg
Wat Enterprise op hoofdlijnen omvat
- Grotere personeelsbestanden
- Complexe structuren met meerdere locaties
- Klantspecifieke integraties
- Ondersteuning bij implementatie
- Eigen operationele workflows
- Contractuele afspraken waar nodig
- Onboarding op maat
Waar een voorstel rekening mee houdt
- Omvang van het personeelsbestand en hoe die door het jaar beweegt
- Aantal locaties en hoe ze gestructureerd zijn
- De configuratie die nodig is voor jullie werkwijze
- Scope van de implementatie en de aanpak van de uitrol
- Scope van de integraties en de betrokken systemen
- Wensen rond ondersteuning
- Contractuele en inkoopeisen
Vier commerciële lagen, bewust gescheiden
Je hoort altijd te kunnen zien wat doorlopend is en wat eenmalig werk is.
- 01
Enterprise-abonnement
De doorlopende platformafspraak, met het aantal medewerkers in overleg.
- 02
Implementatie
Structuurontwerp, configuratie en uitrol, afgestemd op jullie project.
- 03
Klantspecifieke integraties
Koppelingen met jullie systemen, per geval beoordeeld en geoffreerd.
- 04
Eigen workflows en configuratie
Wensen die gebouwd of ingericht moeten worden bovenop de standaardopzet.
Implementatie, integraties en maatwerk kunnen apart worden uitgewerkt en geoffreerd. We wekken niet de indruk dat al het maatwerk in het abonnement zit, en Enterprise ontgrendelt geen kunstmatig achtergehouden functies.
Van Business naar Enterprise
Wanneer het Enterprise-gesprek het juiste gesprek wordt.
Het is geen harde grens in medewerkersaantal. Veel organisaties draaien prima op het Business-plan. Het gesprek verandert meestal wanneer de eisen verder gaan dan configuratie die je zelf doet.
- Een locatiestructuur met lagen: regio's, afdelingen of teams binnen teams
- Integraties met systemen die beoordeeld en gebouwd moeten worden in plaats van aangezet
- Een implementatie die structuurontwerp en een gefaseerde uitrol vraagt
- Operationele workflows die de standaardinrichting niet dekt
- Wensen rond ondersteuning die verder gaan dan de standaardafspraak
- Inkoop-, security- of contracteisen die een formele overeenkomst vragen
- Een personeelsbestand groter dan waar de standaardplannen op gebouwd zijn
Herken je hier weinig in, dan is het Business-plan waarschijnlijk het juiste startpunt, en later overstappen betekent niet opnieuw opbouwen.
Jouw systemen blijven onderdeel van het plaatje
Timento is de operationele personeelslaag van je organisatie: planning, mensen, tijd, dagelijkse operatie, communicatie, afwijkingen, uren en loonkosten. Het hoeft je ERP, salaris- of boekhoudplatform, kassasysteem, boekings- of PMS-systeem, MES, CRM, kwaliteitssysteem, onderhoudssysteem of gespecialiseerde branchesoftware niet te vervangen. Het koppelt en exporteert waar dat ondersteund wordt en laat die systemen hun eigen werk doen.
Vervang de versnippering, niet elk systeem.
Bekijk integratiesVragen en antwoorden
Vragen over Enterprise, beantwoord
Hoe Timento wordt ingericht rond een complexere operatie, en wat apart wordt uitgewerkt.
Wat maakt Timento Enterprise anders dan het Business-plan?
Enterprise is geen grotere doos met functies. Het is Timento ingericht rond een complexere operatie: grotere personeelsbestanden, gelaagde locatiestructuren, klantspecifieke integraties, ondersteuning bij implementatie, eigen workflows en contractuele afspraken. Het is hetzelfde platform, afgestemd op hoe jullie echt werken.
Waarom staat er geen Enterprise-prijs op de website?
Omdat er geen standaard Enterprise-operatie bestaat. Een voorstel weerspiegelt personeelsomvang, locatiestructuur, configuratie, implementatiescope, integraties, ondersteuning en contractuele eisen. We offreren liever wat je nodig hebt dan een bedrag te publiceren dat bij niemand past.
Wat kan apart worden gefactureerd?
Vier lagen worden bewust gescheiden: het doorlopende Enterprise-abonnement, de implementatie, klantspecifieke integraties en maatwerk in workflow of configuratie. Implementatie, integraties en maatwerk kunnen apart worden uitgewerkt en geoffreerd, zodat altijd zichtbaar is wat doorlopend is en wat eenmalig.
Wanneer is het Enterprise-gesprek zinvol?
Meestal wanneer de eisen verder gaan dan configuratie die je zelf doet: gelaagde locatiestructuren, integraties die beoordeeld en gebouwd moeten worden, een implementatie met structuurontwerp en gefaseerde uitrol, workflows die de standaardopzet niet dekt, of inkoop- en contracteisen. Veel organisaties draaien prima op Business.
Kunnen jullie koppelen met ons salaris-, HR- of operationeel systeem?
We beoordelen elk systeem per geval en kijken naar de workflow, de data en het beschikbare technische koppelvlak. Sommige koppelingen bestaan vandaag, sommige worden als klantspecifieke integratie gebouwd en sommige zijn niet haalbaar. We beloven geen koppeling met elk systeem en publiceren geen vaste levertijden.
Hoe ziet een Enterprise-implementatie eruit?
Die begint bij begrijpen hoe de dag loopt, daarna het bepalen van locaties, teams, rollen en workflows, het configureren van het platform, het klaarzetten van de opzet, afgesproken integraties, een pilot op één locatie en een gefaseerde uitrol. De scope wordt per klant afgesproken en kan apart worden geoffreerd. Datamigratie is alleen inbegrepen als dat expliciet is afgesproken.
Bouwen jullie een workflow die alleen wij nodig hebben?
We beoordelen elke wens eerlijk. Sommige blijken configuratie en worden tijdens de implementatie opgelost. Sommige vragen ontwikkeling en worden dan gespecificeerd, uitgewerkt en als eigen opdracht geoffreerd. Sommige zijn beter in het product op te lossen voor alle klanten. We beloven niet dat alles gebouwd wordt.
Wat kunnen jullie zeggen over beveiliging en certificeringen?
Bedrijfsgegevens blijven gescheiden, toegang is rolgebaseerd binnen bedrijfs- en locatiecontext, integraties worden bewust ingericht en beveiligingsreview hoort bij het onderhoud van het platform. Timento claimt momenteel geen ISO 27001, SOC 2 of GDPR-certificering. Vraagt inkoop om specifieke documentatie, breng dat vroeg in, dan zeggen we eerlijk wat we kunnen leveren.
Kunnen managers alleen hun eigen locatie of team zien?
Ja. Toegang volgt de verantwoordelijkheid die iemand draagt binnen de bedrijfs- en locatiecontext die je inricht. Medewerkers zien hun eigen rooster en uren, leidinggevenden en planners zien hun teams, locatiemanagers zien hun vestiging en het operationeel management ziet het beeld over locaties heen.
Hoort de AI Copilot bij Enterprise?
De AI Copilot is een optionele ondersteunende laag, niet het product zelf. Hij geeft observaties over operationele data die een manager kan opvolgen, onderzoeken of negeren. Hij plant niet zelfstandig en wordt nooit gebruikt voor personeelsmaatregelen, salarisbeslissingen of veiligheidsoordelen.
Vervangt Timento ons ERP, salarissysteem of branchesoftware?
Nee. Timento is de operationele personeelslaag: planning, mensen, tijd, dagelijkse operatie, afwijkingen, uren en loonkosten. Het koppelt en exporteert waar dat ondersteund wordt en laat ERP, salaris, boekhouding, kassa, PMS, MES, CRM of onderhoudssystemen hun eigen werk doen.
Hoe beginnen we?
Vertel ons hoe jullie operatie werkt: personeelsomvang, locaties, workflows, integraties en implementatiewensen. Wij vertellen wat Timento vandaag dekt, wat we zouden configureren, wat apart wordt uitgewerkt en wat we niet zouden beloven.
Vertel ons hoe jullie operatie werkt.
Neem je personeelsomvang, je locaties, je workflows, je integraties en je implementatiewensen mee. Wij vertellen wat Timento vandaag dekt, wat we zouden configureren, wat apart uitgewerkt wordt en wat we niet zouden beloven.
Een gesprek over jullie operatie, geen afrekenpagina.